Algemene voorwaarden – Kattentrimsalon Heerhugowaard

• Totstandkoming overeenkomst
  Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een afspraak via het online boekingssysteem, telefonisch, via WhatsApp of per e-mail is gemaakt.

• Afspraak
  De kat dient op de afgesproken datum en tijd te worden gebracht. Indien de eigenaar te laat is, kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd, waarbij de kosten van de afspraak geheel in rekening worden gebracht.

• Online boekingssysteem
  Afspraken worden in principe gemaakt via het online boekingssysteem. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens en het kiezen van de juiste behandeling.

• Betaling
  Betaling dient direct na afloop van de behandeling plaats te vinden, contant of met een betaalverzoek.

• Annuleren of verzetten van afspraken
  Afspraken kunnen tot 24 uur vóór de geplande tijd kosteloos worden geannuleerd of verzet.
  Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak wordt 75% van de kosten van de geplande behandeling in rekening gebracht.
  Bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

• Gezondheid en gedrag van de kat
  De eigenaar dient bijzonderheden over de gezondheid of het gedrag van de kat vooraf te melden. De trimsalon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te stoppen indien het welzijn van de kat of de veiligheid in het geding komt.

• Aansprakelijkheid
  De trimsalon is niet aansprakelijk voor schade die niet direct het gevolg is van de behandeling.
  Iedere aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal de kosten van een dierenartsbehandeling die direct verband houdt met de uitgevoerde trimbehandeling.